Condiciones Generales del Servicio

Identificación de la empresa titular de esta web

Expediatur SLNE
CIF B86746302
Calle Alameda 22
28041 Madrid (España)


Artículo 1: Objeto

La actividad principal de Expediatur es la gestión de visados o autorizaciones de viaje, que realiza a través de esta web www.expediatur.es. expediatur actuar como un agente en nombre de los clientes ante las organizaciones oficialmente autorizada para emitir visas.


Artículo 2: Disposiciones generales

Al validar su solicitud, el cliente declara aceptar sin reservas los términos de dicho pedido, así como la totalidad de las presentes Condiciones Generales del Servicio. Estos deben ser considerados como una ley entre las partes, y las condiciones específicas de nuestros compradores no se tomarán en consideración, a menos que haya un acuerdo previo por escrito de nuestra parte. La compañía también se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. En este caso, las Condiciones Generales del Servicio aplicables serán las vigentes en el momento de la suscripción al servicio. También asegurará que su aceptación sea clara y sin reservas al configurar una casilla de verificación y un clic de validación. El cliente declara haber tomado conocimiento de todas estas Condiciones Generales del Servicio y aceptarlas sin restricciones ni reservas. Reconoce que ha recibido el asesoramiento y la información necesarios para garantizar que la oferta satisfaga sus necesidades. Declara poder legalmente contratar en virtud de la legislación española o representar válidamente a la persona física o jurídica por la que se compromete. A menos que se demuestre lo contrario, la información registrada por la empresa constituye una prueba de todas las transacciones. En el caso de que el usuario no cumpla con estos Términos y condiciones, o la comunicación del cliente sea amenazante, insultante o difamatoria, nuestra empresa se reserva el derecho de no proporcionar el servicio solicitado.


Artículo 3: Precio

Los precios están expresados en euros y todos los impuestos están incluidos en el pedido en línea página. Estas son las tarifas vigentes en el momento del pedido. expediatur puede cambiar estos precios en cualquier momento y sin previo aviso, para el futuro.

Para obtener el visado o autorización electrónica, el monto total del pedido incluye:

  • Las tarifas de Expediatur: gestión del archivo de forma personalizada y seguida, depósito y retiro de los documentos administrativos y la visa en la Embajada, el Consulado o con la organización responsable, el transporte entre estas diversas organizaciones y nuestras oficinas. Estas tarifas están sujetas al IVA.

  • El coste del visado o autorización propiamente dicha (consular y tasas oficiales), objeto del pedido (coste variable de acuerdo a el Consulado o país de destino). Estas tarifas no son sujetas al IVA porque se pagan por suministros.

  • Cualquier cargo de servicio adicional de la Embajada o de la compañía asignada por esta para asistir en la emisión del visado, sujeto al IVA.

  • El coste del envío del visado y cualquier trámite administrativo documento por mensajería, si el cliente lo solicita al realizar el pedido. Eso está sujeto al IVA.

  • Cualquier otro servicio adicional encargado expresamente por el cliente.


Artículo 4: Conclusión del contracto online

Todos los clientes deben seguir una serie de pasos necesarios para obtener el documento solicitado:

  • Complete el formulario en línea: destino, tipo de visado, número de pasajeros, fechas del viaje, duración, número de pasajes, servicios adicionales que desee contratar, información del cliente información de la tarjeta de banco a usar para realizar el pago, y el expreso consentimiento de los Términos y Condiciones de Venta.

  • El cliente envía a Expediatur los documentos necesarios para obtener el visado o autorización de viaje. La Embajada se reserva el derecho de solicitar cualquier documento adicional no indicado en la primera lista enviada por Expediatur, si así lo considerara oportuno.

Expediatur actúa bajo mandato explícito del cliente. El cliente acepta expresamente haber validado su pedido en el sitio web, y la obligación de envía el documentos necesarios de manera completa y tan pronto como sea posible. El incumplimiento por el cliente puede causar retrasos en la entrega de la visa o incluso el imposibilidad de obtenerlo a tiempo. Expediatur recuerda que el condiciones indicados al cliente son aproximados y aproximados y son más allá de control de Expediatur. Expediatur no será responsable de ninguna retraso en entrega o cualquier falla, pérdida, robo, destrucción total o parcial de El documentación por el servicio de mensajería o correos.

Para completar con éxito el pedido, el cliente acepta transmitir toda la información de forma correcta y veraz. la transmisión de falso o la información no completamente verdadera podría resultar en la cancelación de la visa e incluso tener consecuencias penales.


Artículo 5: Pago

El importe total se abonará online con tarjeta. Si el cliente no desear que pagar con tarjeta, podrá hacerlo, previo acuerdo expreso de expediatur, por otros medios de pago alternativos.

De conformidad con las disposiciones legales, el compromiso de pago concedido por la tarjeta es irrevocable. Ofreciendo sus datos bancarios en el momento de la venta, el cliente autoriza al vendedor a realizar el cargo en la tarjeta correspondiente al servicios ordenados. El cliente confirma que es el titular de la tarjeta eso debe ser cobrado o que está autorizado a utilizarlo.


Artículo 6: Derecho de Resolución

Si el cliente desea cancelar su pedido antes de enviar su documentación a Expediatur, las cantidades correspondientes a los derechos consulares oficiales, Envío costes de la documentación -si hubiera sido contratada-, y cualquier otro Servicio que no se hubiera proporcionado previamente será reembolsado. al cancelación aviso. En ningún caso se reembolsará la tasa de gestión del visado, ya que el mero el hecho de reportar toda la documentación necesaria implica un servicio provisión.

Cualquier solicitud de cancelación o reembolso debe realizarse a través de nuestro sitio web, sobre el Seguimiento.


Artículo 7: Reclamaciones

Cualquier queja puede ser transmitida en nuestro sitio web, en la página de Seguimiento, indicando la Archivo referencia y correo electrónico. También puedes enviarlo por correo postal a Expediatur a el dirección indicada en el apartado legal.


Artículo 8: Responsabilidades

Los errores cometidos en los formularios de recogida de datos son de exclusiva responsabilidad de El cliente. Por eso le rogamos, antes de confirmar cualquier pedido, que verificar el veracidad de la información facilitada y que los datos de contacto de el solicitante corresponden a los indicados en el buzón de destino. Una vez el se ha realizado el pedido, se enviará automáticamente un correo electrónico de confirmación enviado a usted, donde encontrará su número de referencia. Si detecta un error en la solicitud, reportarlo en nuestro sitio web, opción Seguimiento. De esta manera, nosotros poder corregirlo lo antes posible, si el estado de la solicitud lo permite eso.

Expediatur no será responsable de la demora o rechazo de la emisión de embajadas o consulados del visado o autorización electrónica, así como de la pérdida de documentos o pasaportes no imputables a Expediatur.

Expediatur no se hace responsable de la falta de validez de un visa fuera de las fechas expresadas por el cliente en su solicitud. Está el responsabilidad del cliente solicitar la visa y enviar todo lo necesario documentación e información con la mayor antelación posible. Ustedes también debe verificar la exactitud, integridad y pertinencia de la información transmitido.

El usuario es el único responsable de las consecuencias de cualquier daño resultante del uso por un tercero de su contraseña, su dirección de correo electrónico o su código(s) confidencial(es), y la comunicación de cualquier información que el usuario ha puesto a disposición.

El sitio web puede contener publicidad, promociones, comerciales o patrocinio enlaces e imágenes a sitios web de terceros revendedores o independientes Servicio proveedores La empresa no es responsable del contenido de tales tercero sitios, no garantiza su exactitud, vigencia, calidad o integridad, especialmente en el contexto de transacciones hechas directamente entre el usuario y un tercero Distribuidor externo o proveedor independiente. Del mismo modo, el empresa no asumirá ningún coste de conexión y, en general, la costes de comunicación por el acceso al sitio web por parte del usuario y el uso de este último.


Artículo 9: Fuerza mayor

El cumplimiento de las obligaciones de la empresa al final del presente documento se suspende en caso de que ocurra un evento fortuito o fuerza mayor que impida su ejecución. La compañía notificará al cliente de la ocurrencia de tal evento tan pronto como sea posible.


Artículo 10: Comunicación con el cliente

EXPEDIATUR se compromete a mantener a sus clientes informados del estado de su solicitud solo por correo electrónico y por medio de la comunicación en nuestro sitio web, a través de la página de Seguimiento. Este último podrá consultar el estado de su solicitud y las diversas notificaciones realizadas por EXPEDIATUR durante el proceso de obtención del documento.

No aceptaremos reclamaciones ni cancelaciones por no haber recibido el correo electrónico enviamos, ya que el estado de la solicitud se puede ver en cualquier momento en nuestro sitio web. Por esta razón, le pedimos que verifique que el correo electrónico habla a proporcionado es correcto.


Artículo 11: Ley aplicable

Todas las cláusulas contenidas en estos Términos y Condiciones Generales de Venta estarán sujetas a la legislación española.