Condições Gerais do Serviço

Identificação da empresa proprietária deste site

Expediatur SLNE
CIF B86746302
Alameda Street 22
28041 Madrid (Spain)

Artigo 1: Objeto

A principal atividade da Expediatur é a gestão de vistos ou viagens autorizações, que são feitas usando este site www.expediatur.es. A Expediatur atua como agente em nome de clientes perante organizações oficialmente autorizadas a emitir vistos.

Artigo 2: Disposições gerais

Ao validar sua solicitação, o cliente declara aceitar sem reserva os termos da referida ordem, bem como a totalidade destas Condições Gerais de serviço. Estes devem ser considerados como uma lei entre as partes, e os condições específicas de nossos compradores não serão levadas em consideração, a menos que exista um acordo prévio por escrito de nossa parte. A empresa também reserva-se o direito de modificar essas condições a qualquer momento. Nesse caso, As Condições Gerais de Serviço aplicáveis serão aquelas em vigor no hora da assinatura do serviço. Também garantirá que sua aceitação é clara e sem reservas, configurando uma caixa de seleção e um clique de validação. O cliente declara ter conhecimento de todas essas condições gerais Serviço e aceitá-los sem restrições ou reservas. Vocês reconhecer que você recebeu os conselhos e informações necessários para verifique se a oferta atende às suas necessidades. Declara poder legalmente contrato de direito espanhol ou representar validamente a pessoa singular ou coletiva para o qual se compromete. Salvo prova em contrário, as informações registradas pela empresa constitui prova de todas as transações. No caso em que o O usuário não cumpre com estes Termos e Condições, ou as instruções do cliente comunicação é ameaçadora, ofensiva ou difamatória, nossa empresa reserva o direito de não fornecer o serviço solicitado.

Artigo 3: Preço

Os preços são expressos em euros e todos os impostos estão incluídos no pedido on-line página. Essas são as taxas em uso no momento do pedido. Expediatur pode mudar esses preços a qualquer momento e sem aviso prévio, para o futuro.

Para obter o visto ou autorização eletrônica, o valor total do o pedido inclui:

Expediatur rates: gerenciamento de arquivos de forma personalizada e seguida forma, depósito e retirada de documentos administrativos e vistos na Embaixada, no Consulado ou na organização responsável, transporte entre essas várias organizações e nossos escritórios. Essas tarifas estão sujeitas a IVA.
O custo do visto ou da própria autorização (consular e official fees), object of the order (variable cost according to Consulado ou país de destino). Essas taxas não são sujeitos a IVA porque são pagos por suprimentos.
Qualquer taxa de serviço adicional da Embaixada ou da empresa por ele designado para auxiliar na emissão do visto, sujeito ao IVA.
O custo do envio do visto e de qualquer documento administrativo por correio, se o cliente solicitar ao fazer o pedido. Isto está sujeito ao IVA.
Qualquer outro serviço adicional encomendado expressamente pelo cliente.

Artigo 4: Conclusão do contrato on-line

Todos os clientes devem seguir uma série de etapas necessárias para obter o documento solicitado

Preencha o formulário on-line: destino, tipo de visto, número de passageiros, datas da viagem, duração da estadia, número de passagens, serviços adicionais que você deseja contratar, informações do cliente, banco informações do cartão a serem usadas para pagamento e aceitação expressa destes Termos e Condições de Venda.
O cliente envia à Expediatur os documentos necessários para obter o visto ou autorização de viagem. A Embaixada reserva-se o direito de solicitar qualquer documento adicional não indicado no primeiro lista enviada pela Expediatur, se considerado apropriado.

A Expediatur atua sob um mandato explícito do cliente. O cliente concorda expressamente validar seu pedido no site e a obrigação de enviar o pedido documentos necessários de maneira completa e o mais rápido possível. A violação pelo cliente. pode causar atrasos na entrega do visto ou até mesmo na impossibilidade de obtê-lo a tempo. Expediatur lembra que os termos indicados ao cliente são aproximados e aproximados e estão além do controle da Expediatur. A Expediatur não será responsável por qualquer atraso na entrega ou qualquer falha, perda, roubo, destruição total ou parcial do documentação pelo correio ou pelos serviços postais.

Para concluir com êxito o pedido, o cliente concorda em transmitir todas as informações corretamente e com sinceridade. A transmissão de informações falsas ou informações não completamente verdadeiras podem resultar no cancelamento do visto e até tem consequências criminais.

Artigo 5: Pagamento

TO valor total será pago on-line por cartão. Se o cliente não desejar pagar com cartão, ele ou ela pode fazê-lo, mediante acordo expresso prévio da Expediatur, por outros meios de pagamento alternativo.

De acordo com as disposições legais, o compromisso de pagamento concedido pela cartão é irrevogável. Ao oferecer seus dados bancários no momento da venda, o cliente autoriza o vendedor a cobrar o cartão correspondente ao serviços encomendados. O cliente confirma que é o titular do cartão que deve ser cobrado ou que ele está autorizado a usá-lo.

Artigo 6: Direito de resolução

Se o cliente desejar cancelar seu pedido antes de enviar sua documentação para Expediatur, os montantes correspondentes às taxas consulares oficiais, expedição custos da documentação - se eles foram contratados - e qualquer outro serviço as que não foram fornecidas anteriormente serão reembolsadas. para o cancelamento aviso prévio. Em nenhum caso a taxa de gerenciamento de vistos será reembolsada, uma vez que o mero O fato de relatar toda a documentação necessária implica uma prestação de serviços.

Qualquer solicitação de cancelamento ou reembolso deve ser feita através de nosso site, no Página de rastreamento.

Artigo 7: Recuperações

Qualquer reclamação pode ser transmitida em nosso site, no Página de rastreamento, indicando o arquivo referência e email. Você também pode enviá-lo por correio para a Expediatur no endereço indicado na seção jurídica.

Artigo 8: Responsabilidades

Os erros cometidos nos formulários de coleta de dados são de responsabilidade exclusiva do cliente. Por isso, solicitamos que, antes de confirmar qualquer pedido, verifique a precisão das informações fornecidas e que os detalhes de contato do requerente correspondem aos indicados na caixa postal de destino. Uma vez o pedido foi feito, um e-mail de confirmação será automaticamente enviado para você, onde encontrará seu número de referência. Se você detectar um erro no a solicitação, denuncie em nosso site, opção Página de rastreamento. Dessa forma, podemos corrija-o o mais rápido possível, se o status da solicitação permitir.

A Expediatur não será responsável pelo atraso ou rejeição da emissão embaixadas ou consulados do visto ou autorização eletrônica, bem como quanto à perda de documentos ou passaportes não atribuíveis à Expediatur.

O Expediatur não pode ser responsabilizado pela falta de validade de um visto fora das datas expressas pelo cliente em seu aplicativo. É o responsabilidade do cliente em solicitar o visto e enviar todas as informações necessárias documentação e informações com a maior antecedência possível. Você também deve verificar a precisão, integridade e relevância das informações transmitidas.

O usuário é o único responsável pelas consequências de qualquer dano resultante do uso por terceiros de sua senha, seu endereço de e-mail ou código (s) confidencial (es) e a comunicação de qualquer informação que o usuário disponibilizou.

O site pode conter publicidade, promoção, comercial ou patrocínio links e imagens para sites de revendedores terceirizados ou serviço independente fornecedores. A empresa não é responsável pelo conteúdo de terceiros sites, não garante sua precisão, validade, qualidade ou integridade, especialmente no contexto de transações feitas diretamente entre o usuário e uma terceira festa. Distribuidor externo ou fornecedor independente. Da mesma forma, o empresa não assumirá nenhum custo de conexão e, em geral, a custos de comunicação devido ao acesso ao site pelo usuário e ao uso de o último.

Artigo 9: Força Maior

O cumprimento das obrigações da empresa no final deste documento é suspenso em caso de evento fortuito ou força maior que impeça sua execução. A empresa notificará o cliente da ocorrência de tal um evento o mais rápido possível.

Artigo 10: Comunicação com o cliente

A EXPEDIATUR compromete-se a manter seus clientes informados sobre o status de seus solicitar apenas por e-mail e através da comunicação em nosso site, através do página de rastreamento. Este último pode consultar o status de sua inscrição e os várias notificações feitas pela EXPEDIATUR durante o processo de obtenção do documento.

Não aceitaremos reclamações ou cancelamentos por não ter recebido o email enviamos, pois o status da solicitação pode ser visualizado a qualquer momento em nosso local na rede Internet. Por esse motivo, solicitamos que você verifique se o endereço de e-mail fornecido está correto.

Artigo 11: Lei aplicável

Todas as cláusulas contidas nestes Termos e Condições Gerais de Venda serão sujeito à lei espanhola.